Комбооплата
Необходима прошивка версии 3.9.1 или выше
Описание
Приложение «Комбооплата» помогает разбивать оплату внутри одного чека на несколько частей. Это удобно, если ваши клиенты часто просят разделить чек: например, оплатить дорогую покупку наличными и картой или двумя картами.Необходима прошивка версии 3.9.1 или выше
Как это работает?
На сколько частей можно разбить комбооплату?
Вы можете разделить оплату на любое количество частей. Способы оплаты могут повторяться: например, если клиент хочет оплатить покупку двумя разными банковскими картами.
Как продать товар?
- Добавьте товары и нажмите «К оплате».
- Выберите способ оплаты «Комбооплата». Если вы установили несколько способов оплаты, например, оплату через вебмани или по QR-коду, комбооплата может попасть в «Другие способы».
- Приложение откроет список доступных способов оплаты. Выберите нужный способ оплаты и внесите деньги.
- Добавляйте части оплаты, пока сумма оплат не станет равной сумме чека.
- Когда внесенная сумма станет равна сумме чека, касса напечатает чек.
Важно: если у вас установлено приложение «Мультикасса», при оплате электронным способом оплаты (банковская карта, приложение) появится диалоговое окно, в котором нужно будет выбрать способ распределения платежа.
Как отменить оплату?
Если во время проведения оплаты вы захотите ее отменить, удалятся все части платежа, а вы вернетесь к неоплаченному чеку. Чтобы вы не отменили чек по ошибке, Эвотор запрашивает подтвержение отмены. Если вы подтвердили отмену, все части оплаты будут обнуляться по очереди. Отмена оплаты происходит, как обычно: кассир возвращает покупателю наличные или проводит отмену операции на пинпаде.
Как вернуть деньги за товар?
Чтобы вернуть покупателю деньги за весь чек целиком, проведите возврат, как обычно. На экране со способами возврата выберите «Комбооплата»: Эвотор проведет возврат денег теми же частями и способами, как клиент оплачивал покупку, и напечатает чек возврата.
Если клиент хочет вернуть часть товаров из чека, Эвотор подберет способ возврата, исходя из оплаченной суммы.
Пример: клиент оплатил товар из чека стоимостью 500 рублей двумя способами оплаты: 200 наличными и 300 картой. При возврате этого товара касса позволит вернуть 200 рублей наличными и 300 на карту, с которой была произведена оплата.
При возврате товара без чека можно будет выбрать любой удобный способ возврата денег.
