Интеграция Битрикс 24 с АТС
Интеграция Битрикс24 — это обмен информацией о товарах, заказах, клиентах и другими данными между порталом Битрикс24 и различными сервисами. Интеграция позволит оперативно обновлять информацию, поддерживать клиентскую базу в актуальном состоянии и автоматизировать многие бизнес-процессы.
Стоимость работы в час
Описание
В «Битрикс24» есть возможность интеграции с различными виртуальными АТС. Эта услуга позволяет отказаться от поддержки собственной телефонной системы и установленного в офисе дорогостоящего оборудования. Вся необходимая техника физически размещена у оператора облачной АТС, который работает в системе связи, её настройку и безопасность.
Интеграция Битрикс24 с телефонией позволит увеличить продуктивность звонков клиентам. Входящие будут автоматически переадресовываться ответственному менеджеру. Информация о звонящем останется в системе. Даже если на звонок не ответят, контакты лидов не потеряются. История взаимодействия с клиентом и записи разговоров сохранятся в CRM.
Преимущества «Битрикс24»:
-
Телефония тесно связана с CRM. При поступлении входящего звонка автоматически создаётся лид с номером звонящего, датой и временем вызова.
-
IP-телефония готова к работе. Предварительная настройка со стороны Битрикса значительно упрощает запуск.
-
Нет нужды в дополнительном ПО. Всё работает из обычного браузера или непосредственно из приложения Битрикс.
-
Качественная связь благодаря технологии WebRTC. Никакого эха и задержек.
-
Все звонки защищены, так как используются только безопасные интернет-каналы.
-
Нет нужды в оборудовании, что помогает существенно сэкономить.