Бонусы (3 месяца)

Ваши покупатели могут получать и тратить бонусы, используя:

- свой номер телефона;

- пластиковую карту (номер, штрих-код и пр.);

Вы можете использовать действующие карты покупателей для перехода на бонусную программу. Загрузите базу своих покупателей в «Бонусы», карты продолжат работать на новых условиях без замены.

Возможности приложения: 

• базовые настройки для запуска бонусной программы за 10 минут: курс начисления/списания бонусов, прогрессивная бонусная программа (переход клиента на новый уровень при достижении порога по сумме покупок), срок активации и режим сгорания бонусов, минимальная сумма покупки для начисления бонусов;
• ручная корректировка накоплений и информации о покупателях;
• печать на чеке информации о бонусах;
• импорт/экспорт карт и покупателей;
• выгрузка отчета по продажам.

Решаемые задачи:

• Увеличение среднего чека;
• Увеличение частоты покупок;
• Контроль оттока клиентов.

Ваша программа лояльности работает на рост прибыльности вашего бизнеса! 

Если вы хотите использовать приветственные бонусы, акции, минимальные цены и «черный список» товаров, SMS-уведомления об изменении бонусного баланса - воспользуйтесь нашим приложением Бонусы PRO.

Сервис «Бонусы» включает в себя:

1. Личный кабинет

В личном кабинете собрано все для управления программой лояльности: 

• загрузка и выгрузка базы покупателей;
• настройка правил и условий программы лояльности;
• просмотр данных по продажам с возможностью их редактирования и выгрузки табличного отчета.

2. Приложение на терминале Эвотор

Приложение позволяет осуществлять следующие действия:

• Найти покупателя по номеру телефона или номеру карты;
• Создать нового покупателя (данные автоматически сохранятся в базе);
• Просматривать бонусный баланс, количество покупок и прочую информацию о покупателе;
• Начислять и принимать к оплате ранее накопленные бонусы;
• Печатать на чеке информации о движении бонусов и бонусном балансе.

FAQ 

1. Можно ли заказать у вас печать карт?

Нет, мы не печатаем карты лояльности. Вы можете это сделать в любой удобной для вас типографии. К тому же вы можете работать и вовсе без карт, как и большинство наших клиентов, использующих номер телефона для идентификации покупателей. 

2. У нас уже есть выданные карты. Сможем ли мы работать с текущей базой клиентов?

Да. Вы можете загрузить вашу действующую базу покупателей через личный кабинет, при этом у клиентов сохранится как номер карты, так и бонусный баланс.

3. Можно ли выгрузить свою текущую базу клиентов?

Да. Вы можете выгрузить текущую базу в таблицу в формате .csv через личный кабинет. В таблице будут отражены вся информация о покупателях и их бонусном счете.

4. Можно ли использовать приложение для сети магазинов? Есть ли ограничения по количеству терминалов?

Да, приложение подходит для сетей. База данных покупателей и их бонусных накоплений хранится в облаке, а значит использовать бонусы можно в любом из магазинов сети. Ограничений по количеству терминалов нет.

5. Сохранятся ли данные о покупателях, если что-то случится с приложением или терминалом? 

Данные о накопленных бонусах покупателей хранятся в облаке и сохраняются в базе как при переустановке приложения, так и при замене терминала.

6. Есть ли ограничения по количеству покупателей / загруженных карт?

Ограничений по количеству покупателей нет. При загрузке карт в систему используйте списки не более 1000 карт в одном файле. 

7. Можно ли уведомлять покупателей о начислении и списании бонусов через СМС?

Данный функционал есть в нашем приложении «Бонусы PRO» с более широкими настройками. Также мы сейчас ведем разработку мобильного приложения, с помощью которого можно будет уведомлять покупателей посредством push-сообщений.

8. Как вы работаете с персональными данными? Соблюдаете ли вы требования закона «О персональных данных» N 152-ФЗ?

Наша компания является оператором персональных данных и мы храним данные на защищенных серверах на территории РФ в соответствии с законом. 

9. Как давно вы работаете на рынке?

Мы работаем на рынке решений для программ лояльности с 2011 года, в маркете Эвотор мы представлены с 2017 года и уходить с рынка мы не собираемся.

Запустите бонусную программу в 3 шага:

Шаг 1. Настройте параметры программы лояльности.

Шаг 2. Активируйте точки продаж, в которых будет действовать программа лояльности.

Шаг 3. Начните регистрировать покупателей на терминале или загрузите список покупателей . 

Ваша программа лояльности готова к работе. Желаем Вам больше лояльных покупателей!